Messagerie

Si l’argent est le nerf de la guerre, l’information et les communications sont le nerf des Entreprises.

 

Comme toute technologie à l’usage des professionnels, un système de messagerie doit répondre à un ensemble de critères et de contraintes pour en faire un outil de choix des relations de l’entreprise.

1)      Grandes boîtes email : A l’heure où la taille des documents informatiques est de plus en plus grosse, il n’est plus concevable d’être limité par la taille d’une boîte email. On privilégiera donc une taille de boîte email illimitée.

2)      Support étendu à l’agenda et aux contacts : Depuis que l’on partage ses contacts et son planning avec des terminaux mobiles comme le smartphone, il n’est plus envisageable que la messagerie d’entreprise ne puisse pas remplacer avantageusement l’agenda papier.

3)      Infrastructure sécurisée : Le système de messagerie d’entreprise doit reposer sur un système solide et de grande disponibilité.

4)      Protection étendue des utilisateurs : Toute messagerie d’entreprise doit impérativement protéger chacune des boîtes email des attaques de l’extérieur, c’est-à-dire les virus et le spam ; et s’assurer qu’aucune de ces menaces n’atteigne jamais l’ordinateur ou le terminal de l’usager.

5)      Compatibilité avec le logiciel client : La messagerie professionnelle doit permettre la consultation des informations par tous les types de logiciels clients et tous les types de terminaux de consultation (ordinateur, Smartphone, …).

6)      Messagerie instantanée : Dans le cas où l’entreprise n’est pas unipersonnelle, le système de messagerie doit mettre en œuvre des moyens d’échange sophistiqués pour les membres du personnel, comme la messagerie instantanée, l’échange de fichiers et les dossiers partagés.

7)      Confidentialité de l’adresse email : Certains fournisseurs de messagerie n’hésitent pas à commercialiser votre adresse pour les besoins du marketing. Refusez catégoriquement ce type d’attitude.